Política de privacidade

Última atualização: 16 de setembro de 2026

Rodier opera esta loja e website, incluindo todas as informações relacionadas, conteúdo, funcionalidade, ferramentas, produtos e serviços para lhe proporcionar, a si, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). Rodier é uma loja desenvolvida pela Shopify, que nos permite prestar-lhe os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando acede ou utiliza os Serviços, faz uma compra ou outra transação, ou comunica connosco por qualquer outro meio. Se existir um conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade terá precedência no que diz respeito à recolha, tratamento e divulgação das suas informações pessoais.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao aceder e utilizar os nossos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações descritas nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que o identificam ou que podem ser razoavelmente ligadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas anonimamente ou tornadas não identificáveis, de modo a que não possam ser identificadas ou razoavelmente ligadas a si. Poderemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências retiradas de tais informações pessoais, com base na forma como interage com os Serviços, onde reside e na medida permitida ou exigida pela lei aplicável:

• Detalhes De Contacto incluindo o seu nome, morada, endereço de faturação, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta bancária, informações de cartão de pagamento, informações de conta bancária, dados de transação, método de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
• Informações da conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Informações de transação incluindo artigos que visualiza, coloca no seu carrinho, adiciona à sua lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações anteriores.
• As suas comunicações conosco incluindo informações que inclui nas suas comunicações connosco, por exemplo, quando envia uma consulta de apoio ao cliente.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre o seu dispositivo, browser ou ligação de rede, endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações De Utilização incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, incluindo como e quando acede ou interage com os Serviços.

Fontes de informação pessoal

Podemos recolher informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente para si incluindo quando cria uma conta, acede ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou de outra forma nos fornece as suas informações pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou acede aos nossos websites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• Dos nossos prestadores de serviços incluindo quando os utilizamos para implementar determinadas tecnologias e quando recolhem ou tratam as suas informações pessoais em nosso nome;
• Dos nossos parceiros ou de terceiros.

Como usamos as suas informações pessoais

Dependendo da forma como interage connosco ou dos Serviços que utiliza, poderemos utilizar as suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, adaptar e melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, incluindo para cumprir o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, satisfazer os seus pedidos, recordar as suas preferências e artigos do seu interesse, enviar notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar envios, facilitar possíveis devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como, por exemplo, recomendando produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para adaptar e melhorar os Serviços de uma forma mais relevante.
• Marketing e publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins promocionais e de marketing, como para lhe enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, SMS ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou outros sites, inclusive com base em artigos que comprou anteriormente ou adicionou ao seu carrinho de compras, bem como as suas outras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou responder a atividades fraudulentas, ilegais, perigosas ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, será responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outras credenciais de acesso com ninguém.
• Comunique consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para prestar atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, prestar serviços eficientes e manter a nossa relação comercial consigo.
• Razões legais. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou agências governamentais, para investigar ou participar em processos de descoberta civil, litígios potenciais ou pendentes, ou outros processos de litígio, e para aplicar ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros por motivos legítimos, de acordo com esta Política de Privacidade. Estas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, serviço ao cliente, armazenamento na nuvem, serviço e expedição).
• Com parceiros de vendas e marketing para fornecer serviços de marketing e enviar anúncios. Por exemplo, utilizamos o Shopify para oferecer publicidade personalizada através de serviços de terceiros, com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e websites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Dependendo do local onde vive, pode ter o direito de nos solicitar que não partilhemos informações sobre si com a finalidade de mostrar anúncios e marketing direcionados com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e sites.
• Quando nos instrui, faz um pedido ou consente de outra forma a divulgação de determinadas informações a terceiros, como para lhe enviar produtos ou através da utilização de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Com as nossas afiliadas ou, de uma forma mais geral, dentro do nosso grupo de empresas.
• Em relação a uma transação comercial, como uma fusão ou um pedido de falência, para cumprir qualquer obrigação legal aplicável (incluindo em resposta a intimações, mandados de busca ou pedidos semelhantes), para fazer cumprir os termos de serviço ou políticas aplicáveis ​​e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços para lhe fornecer e melhorar os Serviços. As informações que enviar aos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que possam estar localizados em países diferentes dos locais onde reside, a fim de lhe fornecer e melhorar os Serviços. Além disso, para proteger, expandir e melhorar o nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades melhoradas da Shopify que integram dados e informações das suas interações com a nossa Loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades melhoradas, a Shopify pode utilizar informações pessoais recolhidas nas suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, incluindo para responder aos seus pedidos de exercício dos seus direitos relativos à utilização das suas informações pessoais para esses fins. Para saber mais sobre a utilização das suas informações pessoais pela Shopify e os direitos que tem, visite o Política De Privacidade Do Consumidor Shopify . Dependendo de onde vive, pode exercer certos direitos relacionados com as suas informações pessoais aqui Link Do Portal De Privacidade Do Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites que não são afiliados a nós ou que não controlamos, recomendamos que reveja as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos de utilização. Não garantimos nem somos responsáveis ​​pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integridade ou fiabilidade das informações localizadas nesses sites. As informações que fornece em áreas públicas ou semipúblicas, incluindo informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou por utilizadores de tais plataformas de terceiros, sem restrição de utilização por nós ou por terceiros. A inclusão destes links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo destas plataformas, nem dos seus proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Dados infantis

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos intencionalmente qualquer informação pessoal de crianças menores de idade na sua jurisdição. Se é pai ou responsável por uma criança que nos forneceu as suas informações pessoais, pode contactar-nos através das informações de contacto fornecidas abaixo para solicitar a sua eliminação. À data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade, não temos conhecimento de que “partilhamos” ou “vendemos” (tal como estes termos são definidos pela lei aplicável) informações pessoais sobre qualquer pessoa com idade inferior a 16 anos.

Segurança e retenção das suas informações

Note que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível e não podemos garantir a “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que nos envie poderá não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O tempo que retemos as suas informações pessoais depende de vários fatores, tais como se precisamos de conservar as informações para gerir a sua conta, fornecer-lhe os Serviços, cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir quaisquer outros contratos ou políticas aplicáveis.

Os seus direitos e escolhas

Dependendo do local onde vive, pode ter alguns ou todos os direitos estabelecidos abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, só podem ser aplicados em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar o seu pedido na medida do permitido por lei.

• Direito de acesso/direito à informação. Pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre si.
• Direito ao apagamento. Pode ter o direito de solicitar a eliminação de informações pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de retificação. Poderá ter o direito de solicitar a retificação de informações pessoais imprecisas que mantemos sobre si.
• Direito à portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar a sua transferência a terceiros, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
• Gerir preferências de comunicação. Poderemos enviar-lhe e-mails promocionais. Pode optar por não os receber mais a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento incluída nos nossos e-mails. Se cancelar a subscrição, poderemos ainda enviar-lhe e-mails não promocionais, por exemplo, sobre a sua conta ou encomendas que tenha feito.

Pode exercer estes direitos nos locais fornecidos para o efeito nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Para saber mais sobre a utilização das suas informações pessoais pela Shopify e os direitos que pode ter, incluindo os direitos relacionados com os dados tratados pela Shopify, visite https://privacy.shopify.com/fr.

Não o iremos penalizar por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de podermos processar os seus pedidos, na medida prevista ou permitida pela lei aplicável. De acordo com a lei aplicável, pode designar um agente autorizado para solicitar o exercício dos seus direitos em seu nome. Antes de aceitar qualquer pedido de um Agente, exigiremos que o Agente forneça prova da sua autorização para agir em seu nome e poderemos solicitar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido dentro dos prazos previstos pela lei aplicável.

Reclamações

Se desejar apresentar uma reclamação sobre o tratamento das suas informações pessoais, contacte-nos através dos dados fornecidos abaixo. Dependendo do local onde vive, poderá ter o direito de contestar a nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo ou apresentando uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados relevante da sua região. Para o EEE, encontrará uma lista de autoridades de supervisão responsáveis ​​pela proteção de dados aqui.

Transferências internacionais

Note que podemos transferir, armazenar e processar as suas informações pessoais fora do país em que reside.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, tais como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou, quando aplicável, qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente no Reino Unido, a menos que a transferência de dados seja feita para um país reconhecido como oferecendo um nível de proteção adequado.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, incluindo para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data da “Última atualização” e forneceremos aviso, de acordo com a legislação aplicável.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos que possui, ligue-nos para +33 1 48 87 10 30, envie-nos um e-mail paracontact@rodier.fr ou contacte-nos em 47 Rue Réaumur, 75003, França Para efeitos da legislação de proteção de dados aplicável, somos os responsáveis ​​pelo tratamento das suas informações pessoais.